Beste vechtsportliefhebbers,
Wij betreuren het ten zeerste om dit te lezen.
Alle e-mails die bij
[email protected] via onze website binnen zijn gekomen, zijn door ons doorgestuurd naar Siibae en tevens ook door ons zelf beantwoord.
Mocht je geen antwoord gekregen hebben na ons via de site aangeschreven te hebben, probeer het dan alsjeblieft nog eens direct naar
[email protected].
Elke klacht nemen wij zeer serieus en sturen wij ook direct door naar Siibae, het bedrijf dat voor ons de streams verzorgt. Zij zullen elke klacht behandelen en uitzoeken en indien nodig zullen zij ook het aankoopbedrag vergoeden.
Inmiddels zijn wij er van op de hoogte dat tijdens de eerste wedstrijd van de stream (Chahid Oulad el Hadj vs Giorgio Petrosyan) een IP-bom op diverse Nederlandse sites is afgevuurd. Wij waren daar helaas slachtoffer van, maar na die wedstrijd was de stream weer in de lucht. Veel mensen die afgelopen zondag via internet bij Eredivisie Live de wedstrijd Ajax-Twente hebben besteld, hebben om dezelfde reden de hele wedstrijd niet kunnen zien.
Nogmaals willen wij benadrukken dat wij elke klacht die bij ons binnenkomt zeer serieus nemen en we zullen dit samen met Siibae uitzoeken.
Wij zien graag jullie mailtjes tegemoet, zodat we hopelijk voor iedereen een bevredigende uitkomst kunnen creëren.
Met sportieve groet,
Team IT'S SHOWTIME