Kemal
07-12-2011, 08:12
Telecomproviders hebben consumenten wellicht opgelicht met mobiele data-tarieven. En dat geld zouden we best eens terug kunnen zien.
KPN, Vodafone en T-Mobile hebben mogelijk prijsafspraken gemaakt over de prijs van mobiel internet. Twee klokkenluiders vertelden dit aan Nieuwsuur en daarom deed de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) gisterochtend een inval bij de telecomaanbieders (zelf noemt de NMa het een ‘bedrijfsbezoek’). Als de claims kloppen maken de grote providers zich schuldig aan kartelvorming, wat natuurlijk absoluut niet mag in een eerlijke, transparante markt. Het zou betekenen dat we al tijden te veel betalen voor whatsapp, filmpjes kijken en muziek streamen op ons mobieltje.
Schatkist
Begin dit jaar betaalde je een vast bedrag voor onbeperkt mobiel internet. Dat veranderde van de zomer, de prijzen stegen bij alle aanbieders.Vodafone reageerde toen zo: ‘Dat meerdere partijen dit nu doen, toont aan dat het noodzakelijk is.’ Deze krant dook eind oktober in die dure mobiele data-business. Eén gigabyte internet kost nu 10 tot 50 euro (met uitschieters tot 3.000 euro) terwijl het inkopen van die data de providers maar zo’n 1 euro kost. ‘Dat is concurrentiegevoelige informatie en daar doen we geen mededelingen over’, liet KPN indertijd weten.
Wasmiddelkartel
Elk kwartaal zet de telecomindustrie een half miljard euro om aan sms- en mobiele data-diensten. Stel: er zijn prijsafspraken gemaakt, dan kunnen de providers een indrukwekkende boete verwachten. Maar krijgt de gedupeerde consument daar dan ook iets van te zien? Kartelboetes gaan direct naar de schatkist en consumenten moeten dan maar hopen dat boosdoeners hun leven beteren.
Consumenten waren bijvoorbeeld al de dupe van prijsafspraken tussen Unilever en Procter & Gamble begin dit jaar over wasmiddelen (boete: 315 miljoen euro) en Heineken, Bavaria en Grolsch kregen in 2007 een boete van 274 miljoen euro voor hun bierkartel. Maar de consument kreeg niks. ‘Dat is een doorn in het oog van de Consumentenbond’, zegt Babs van der Staak namens haar belangenorganisatie. ‘Het is alsof je fiets gestolen is en de dief krijgt een boete maar mag wel de fiets houden.’
Daarom pleit de bond al jaren voor het zogenaamde ‘collectief actierecht’ waarmee één partij namens heel veel mensen de schade kan verhalen. Nu moeten gedupeerden nog individueel de strijd aangaan met een bedrijf, of zo’n bedrijf moet vrijwillig beslissen met een collectief te onderhandelen over een schadevergoeding. En het leuke is dat dankzij een motie van de PvdA dat collectief actierecht er binnenkort komt. De mobiele data-zaak zou weleens de testcase kunnen worden, denkt Sharon Dijksma die het voorstel door de Tweede Kamer loodste.
Testcase
‘Het kan heel omvangrijk zijn’, zegt de politica. Afhankelijk of de regering een beetje opschiet, verwacht ze de wet in 2013 en het is niet ondenkbaar dat de NMa tegen die tijd pas klaar is met haar onderzoek naar de providers. ‘Dat zou dan moeten kunnen’, zegt Dijksma. ‘De NMa heeft niet voor niets een inval gedaan. Dat kan heel fors worden.’
De Consumentenbond is ook heel benieuwd naar de bevindingen van de NMa. Of het een mooie eerste zaak is binnen het collectief actierecht? ‘Dat zou ik wel zeggen’, aldus Van der Staak. Om hoeveel geld het dan zou gaan is nog niet te zeggen. Maar met miljoenen contracten tussen consumenten en providers is de zaak nu al sterker dan wanneer iedereen z’n achterovergeslagen biertjes moet bewijzen tegenover Heineken.
Bron (http://www.depers.nl/economie/615320/Boete-Schadevergoeding.html)
KPN, Vodafone en T-Mobile hebben mogelijk prijsafspraken gemaakt over de prijs van mobiel internet. Twee klokkenluiders vertelden dit aan Nieuwsuur en daarom deed de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) gisterochtend een inval bij de telecomaanbieders (zelf noemt de NMa het een ‘bedrijfsbezoek’). Als de claims kloppen maken de grote providers zich schuldig aan kartelvorming, wat natuurlijk absoluut niet mag in een eerlijke, transparante markt. Het zou betekenen dat we al tijden te veel betalen voor whatsapp, filmpjes kijken en muziek streamen op ons mobieltje.
Schatkist
Begin dit jaar betaalde je een vast bedrag voor onbeperkt mobiel internet. Dat veranderde van de zomer, de prijzen stegen bij alle aanbieders.Vodafone reageerde toen zo: ‘Dat meerdere partijen dit nu doen, toont aan dat het noodzakelijk is.’ Deze krant dook eind oktober in die dure mobiele data-business. Eén gigabyte internet kost nu 10 tot 50 euro (met uitschieters tot 3.000 euro) terwijl het inkopen van die data de providers maar zo’n 1 euro kost. ‘Dat is concurrentiegevoelige informatie en daar doen we geen mededelingen over’, liet KPN indertijd weten.
Wasmiddelkartel
Elk kwartaal zet de telecomindustrie een half miljard euro om aan sms- en mobiele data-diensten. Stel: er zijn prijsafspraken gemaakt, dan kunnen de providers een indrukwekkende boete verwachten. Maar krijgt de gedupeerde consument daar dan ook iets van te zien? Kartelboetes gaan direct naar de schatkist en consumenten moeten dan maar hopen dat boosdoeners hun leven beteren.
Consumenten waren bijvoorbeeld al de dupe van prijsafspraken tussen Unilever en Procter & Gamble begin dit jaar over wasmiddelen (boete: 315 miljoen euro) en Heineken, Bavaria en Grolsch kregen in 2007 een boete van 274 miljoen euro voor hun bierkartel. Maar de consument kreeg niks. ‘Dat is een doorn in het oog van de Consumentenbond’, zegt Babs van der Staak namens haar belangenorganisatie. ‘Het is alsof je fiets gestolen is en de dief krijgt een boete maar mag wel de fiets houden.’
Daarom pleit de bond al jaren voor het zogenaamde ‘collectief actierecht’ waarmee één partij namens heel veel mensen de schade kan verhalen. Nu moeten gedupeerden nog individueel de strijd aangaan met een bedrijf, of zo’n bedrijf moet vrijwillig beslissen met een collectief te onderhandelen over een schadevergoeding. En het leuke is dat dankzij een motie van de PvdA dat collectief actierecht er binnenkort komt. De mobiele data-zaak zou weleens de testcase kunnen worden, denkt Sharon Dijksma die het voorstel door de Tweede Kamer loodste.
Testcase
‘Het kan heel omvangrijk zijn’, zegt de politica. Afhankelijk of de regering een beetje opschiet, verwacht ze de wet in 2013 en het is niet ondenkbaar dat de NMa tegen die tijd pas klaar is met haar onderzoek naar de providers. ‘Dat zou dan moeten kunnen’, zegt Dijksma. ‘De NMa heeft niet voor niets een inval gedaan. Dat kan heel fors worden.’
De Consumentenbond is ook heel benieuwd naar de bevindingen van de NMa. Of het een mooie eerste zaak is binnen het collectief actierecht? ‘Dat zou ik wel zeggen’, aldus Van der Staak. Om hoeveel geld het dan zou gaan is nog niet te zeggen. Maar met miljoenen contracten tussen consumenten en providers is de zaak nu al sterker dan wanneer iedereen z’n achterovergeslagen biertjes moet bewijzen tegenover Heineken.
Bron (http://www.depers.nl/economie/615320/Boete-Schadevergoeding.html)