bras
16-02-2005, 10:28
AMSTERDAM - UPC heeft de snelheden van haar Chello-internetproducten de laatste anderhalf jaar sterk verhoogd. Volgens de vereniging Coax, die opkomt voor kabelgebruikers, is UPC om dit mogelijk te maken een steeds lagere datalimiet gaan hanteren.
De kabelaanbieder geeft officieel geen harde limieten voor de duurdere abonnementen, maar in de praktijk worden regelmatig gebruikers na overschrijding van een bepaalde grens tijdelijk in snelheid teruggezet.
"Limieten moeten duidelijk worden aangegeven bij de productspecificaties", stelt Coax op z'n website. "Nieuwe klanten denken dat de duurdere Chello-abonnementen een 'fair use policy' hebben. Dat is niet waar, er zijn harde limieten; 10GB voor chello light, 40GB voor chello classic, en 80GB voor Chello plus."
UPC zegt uit te gaan van het gemiddelde gebruik om te bepalen wie er teveel gebruikt. "Onzin", volgens Coax. "In werkelijkheid zijn de limieten redelijk willekeurig gekozen. UPC hoort dat dan ook te zeggen." Coax wil dit aan de kaak stellen en probeert Chello-gebruikers over te halen een petitie in te vullen.
Bij UPC zou men intussen overwegen af te stappen van de fair use policy.
de petitie is hier te vinden...
http://www.coax.nl/actie
De kabelaanbieder geeft officieel geen harde limieten voor de duurdere abonnementen, maar in de praktijk worden regelmatig gebruikers na overschrijding van een bepaalde grens tijdelijk in snelheid teruggezet.
"Limieten moeten duidelijk worden aangegeven bij de productspecificaties", stelt Coax op z'n website. "Nieuwe klanten denken dat de duurdere Chello-abonnementen een 'fair use policy' hebben. Dat is niet waar, er zijn harde limieten; 10GB voor chello light, 40GB voor chello classic, en 80GB voor Chello plus."
UPC zegt uit te gaan van het gemiddelde gebruik om te bepalen wie er teveel gebruikt. "Onzin", volgens Coax. "In werkelijkheid zijn de limieten redelijk willekeurig gekozen. UPC hoort dat dan ook te zeggen." Coax wil dit aan de kaak stellen en probeert Chello-gebruikers over te halen een petitie in te vullen.
Bij UPC zou men intussen overwegen af te stappen van de fair use policy.
de petitie is hier te vinden...
http://www.coax.nl/actie