Printer probleem

**mossad** · 25-05-2009, 14:16

Ik heb op kantoor 3 pc's en een printer op een netwerkschijf(HP2300). Opeens is ie opgehouden met reageren. Ik heb inmiddels een nieuwe toner er in gezet en printopdracht direct van de printer doet het. Maar een printopdracht van geen van de pc's wordt verwerkt. Ik heb alles opnieuw aan en uit gezet maar dat werkt allemaal niet.

Weet iemand hoe ik dit op kan lossen? Alvast dank(reps)

**Donjopie** · 25-05-2009, 14:22

staat de printer op offline ??
ff met je rechtermuis op het printer icoontje klikken

**nycto** · 25-05-2009, 14:22

Heeft de printer wel netwerkverbinding (knippert het lapje op de netwerk kaart van de printer). Zoja, heeft de printer een vast IP adres of maakt je gebruik van DHCP (printer krijgt een eigen IP adres toegewezen) mocht dit het geval zijn dan kan het zijn dat de printer een nieuw ip adres heeft toegewezen gekregen met gevolg dat de computers de printer niet meer kunnen vinden, in dat geval moet je het adres even opzoeken en deze opnieuw toevoegen aan de computers.

chief108 · 25-05-2009, 14:23

helpdesk bellen....

**Tony** · 25-05-2009, 14:58

wat is je nummer chief?

**Vitor Belfort** · 25-05-2009, 15:13

Originally Posted by chief108

helpdesk bellen....

Ik zeg tegenwoordig ook altijd dat ik er geen verstand van heb!

Men zegt altijd: Oh maar jij werkt toch in de IT??

**mossad** · 25-05-2009, 15:16

Originally Posted by nycto

Heeft de printer wel netwerkverbinding (knippert het lapje op de netwerk kaart van de printer). Zoja, heeft de printer een vast IP adres of maakt je gebruik van DHCP (printer krijgt een eigen IP adres toegewezen) mocht dit het geval zijn dan kan het zijn dat de printer een nieuw ip adres heeft toegewezen gekregen met gevolg dat de computers de printer niet meer kunnen vinden, in dat geval moet je het adres even opzoeken en deze opnieuw toevoegen aan de computers.

Eerst brandde er geen lampje van de printerkaart en nu wel maar hij knippert niet. Vanaf één van de pc's krijg ik nu ook de melding dat ik geen toegang heb tot het bewerken van de poort en dat het subspooler systeem niet werkt(heb ik bij de aanschaf van de pc's met Vista eerder al gehad).

Ik weet het ipadres van de printer maar niet hoe ik dat in kan stellen.

**Donjopie** · 25-05-2009, 16:01

kom je wel in het menu van de printer als jet het ip adres invoert ?

**dimitri** · 25-05-2009, 16:32

http://www.youtube.com/watch?v=wzGWvZAd228

**Paganstars** · 25-05-2009, 16:56

probeer eens vanuit ie of ff het ip adres in te tikken... ik weet niet zeker of de printer een gui heeft.

**blazin.arr0w::::** · 25-05-2009, 17:56

de oplossing is simpel:

**mossad** · 25-05-2009, 18:03

Originally Posted by Donjopie

kom je wel in het menu van de printer als jet het ip adres invoert ?

Via eigenschappen bedoel je? Dat lukt wel en daar staat ook een ip adres dat matcht met het ip adres van de printer.

**Donjopie** · 25-05-2009, 18:06

tik het ip adres eens in je browser

**mossad** · 25-05-2009, 22:15

Originally Posted by Donjopie

tik het ip adres eens in je browser

Ga dat morgen op kantoor even doen. Bedankt zo ver!

Jochem · 25-05-2009, 22:29

stop met printen van pornplaatjes @ work

**mossad** · 26-05-2009, 15:07

Ik heb het ingetikt in mijn browser en kom niks bijzonders tegen. Ip adres is manueel. Het enige wat ik met al mijn beperkingen opmerk is dat het heel langzaam gaat.

**Donjopie** · 26-05-2009, 17:09

dat je in het menu komt wil mij zeggen dat de netwerkkaart in de printer werkt.
in het menu kom je ook niks tegen wat op : offline. wijst ?
Dit kan je ook nakijken via start-printer, en dan de status bekijken.

De server kan ook de printtoegang blokkeren, maar dan moet er iets gebeurd zijn , stroomstoring, of nieuwe software, of update etc.

**mossad** · 26-05-2009, 17:30

Originally Posted by Donjopie

dat je in het menu komt wil mij zeggen dat de netwerkkaart in de printer werkt.
in het menu kom je ook niks tegen wat op : offline. wijst ?
Dit kan je ook nakijken via start-printer, en dan de status bekijken.

De server kan ook de printtoegang blokkeren, maar dan moet er iets gebeurd zijn , stroomstoring, of nieuwe software, of update etc.

Ok thanks, ga ik checken en anders externe hulp.

chief108 · 26-05-2009, 18:58

hebben jullie geen helpdesk?

**Garcia** · 26-05-2009, 19:06

Stekker ingeplugd?

**new_world_order** · 27-05-2009, 09:20

regio amsterdam?? Ik zit bij de beste producent en leverancier van dergelijke systemen, laten we eens praten

**Donjopie** · 27-05-2009, 09:26

kijk nu worden er zaken gedaan ! dat zie ik graag !

**Paganstars** · 28-05-2009, 09:07

@ mossad; windowskey + r -> cmd.exe -> cd.. -> cd.. -> [totdat je in de root zit] -> IPconfig /all -> ping -n 10 [ip adres printer]. Als hij weergeeft dat er packets verstuurd zijn zit je iig goed. Indien dit niet gebeurd en je krijgt packets lost/connection time out. Dan zit er iets fout in je netwerk. Kijk dan eens na of de printer in dezelfde ip range zit van je netwerk.

**Donjopie** · 28-05-2009, 14:17

en ik zou ff nieuwe papier halen........
als hij het straks weer doet heeft hij volgens mij nog een hoop printopdrachten te verwerken

Thread: Printer probleem

Thread Tools

Display

Printer probleem

Tags for this Thread

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions